お問い合わせ

お問い合わせをお送りいただくには、
個人情報保護方針をご確認の上、ご同意いただく必要があります。

プラスカーゴサービス株式会社個人情報保護方針

プラス カーゴサービス株式会社(以下、当社)は、「お客様指向・共生と順法・人間性の尊重」を経営理念とし、運送及びその附帯する事業において、お客様に常に良質な物流サービスを提供することで、お客様満足を達成し社会に貢献することを事業の基本としています。
このような理念の実現のため、当社では、個人情報を保護しプライバシーを尊重するために役員及び全従業員が個人情報保護についての重要性を認識し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した、以下の方針の確実な履行に努めます。

  1. 【1】
    当社は、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、「個人情報管理規程」及びその他の規程等を含む。)を策定し、定期的な監査等により継続的見直しと改善を実施し、適切な管理の維持に努めます。
  2. 【2】
    当社は、個人情報保護に関わる総括責任者として個人情報保護管理者を置きます。
    さらに個人情報を部署毎に管理する個人情報保護担当者を配置し、その適切な管理を行います。
  3. 【3】
    当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ適切な方法で行います。
  4. 【4】
    当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を明確にするとともに、当該利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用を防止する社内の管理体制及び安全管理措置を講じます。また、本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。
  5. 【5】
    当社は、運送及びその附帯する事業において委託を受けた個人情報は、その目的の範囲内で適切な利用を行います。
  6. 【6】
    当社は、個人情報の管理にあたっては、その利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保ちます。
  7. 【7】
    当社は、個人情報の取扱いにあたっては、漏洩、滅失、又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な予防・是正措置を講じます。
  8. 【8】
    当社は、本人への個人情報の開示や訂正等、適切な対応を行い透明性の確保に努めます。
  9. 【9】
    当社は、個人情報の取扱いに関する本人からの苦情及び相談に対応する窓口を設置し、適切に対処します。
  10. 【10】
    当社は、確実な個人情報保護の実現のため、「個人情報保護に関する法律」、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範(政省令・通達・ガイドライン等)を遵守し、維持します。

制定 2004年11月26日
最終改定 2015年06月10日
プラスカーゴサービス株式会社
代表取締役社長 若佐 照夫

当社における個人情報の取り扱いについて

プラスカーゴサービス株式会社(以下、「当社」といいます)では、当社サービスの提供及び当社ホームページ(以下、「当サイト」といいます)の運営に際し、氏名や住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます)について、当社の「個人情報保護方針」に基づき、適切な管理を行い保護しております。

【個人情報の取得】

当社は、主に運送状や当サイトでは、「お問合せ」画面に記入された、氏名や住所、電話番号、メールアドレス、荷物の集荷先及び送付先等の情報を取得いたします。また、防犯目的のために従業員等を含み防犯カメラによる撮影で得た映像を取得いたします。

【利用目的】

  • 当社は、取得した個人情報を当社サービス(お荷物の集配・保管)を提供する目的や当社に対するご意見、
    ご要望及びお問合せに関する回答のために利用いたします。
  • 当社は、引越し業務に係わる個人情報を、御見積の作成、集配業務、請求業務に利用いたします。
  • それら以外の目的で個人情報を利用する場合は、ご本人から個別に同意を得るものといたします。

【委託を受けた個人情報の利用目的】

当社は、顧客企業等から委託を受けた個人情報について、運送業務及び運送業務に係わる運送状の作成、貨物の管理、請求業務に利用いたします。

【第三者への提供】

当社は、個人情報を次の場合を除き第三者に提供することは致しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ご本人の同意があった場合

【個人情報の取扱いの委託】

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを特定の業務委託先に委託する場合は、その委託先から漏洩等しないよう契約により義務付け、適切な管理を実施いたします。

【個人情報の開示・訂正等】

当社が保有している個人情報について、開示・訂正・削除等を請求される場合は、別紙「個人情報の開示等に関するお知らせ」をご参考ください。

【リンク先の個人情報の取扱いについて】

当社は、当サイトにリンクされている第三者のウェブサイトにおける個人情報の保護については、責任を負いません。

【本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果】

当ホームページ「お問い合せ」への投稿は投稿者の任意によるものとしますが、正確な情報のご提供なき場合、例えばご連絡が出来ない場合等があり得ます。

個人情報の取扱いに関する相談窓口
プラスカーゴサービス株式会社
個人情報相談窓口(品質管理課)
品質管理課長 兼 個人情報保護担当者
受付時間:午前9時~午後5時
(土・日・祝日及び年末年始は除く)
TEL 06-6474-6101
 メールアドレス:soudan@plus-cs.co.jp

個人情報の開示に関するお知らせ

当社では、個人情報についてご本人またはその代理人からの開示・訂正・削除等のご請求に対応させていただいております。
以下の記載内容に従い、お手続きをお願いいたします。

プラスカーゴサービス株式会社
個人情報保護管理者 理事 名尾 和之
TEL:06-6474-6101
FAX:06-6474-6202

1.開示等の対象としている「個人情報」の種類
開示対象個人情報の種類
利用目的
当社ホームページに投稿された方の開示対象個人情報
サービス向上のためのご意見・要望のため
苦情や相談の調査・分析のため
ご投稿者に対する連絡等のため
引越しを依頼された方の開示対象個人情報
引越し見積り、及びその連絡のため
実際の引越しを実施するため
お取引先の方の開示対象個人情報
契約書等締結のため
運送業務に係わる開示対象個人情報
運送状に授受記録を得るため
当社に採用応募された方に関する開示対象個人情報
応募者に対する連絡等のため
採用選考のため
当社従業員の開示対象個人情報
人事業務のため
雇用管理のため
その他の開示対象個人情報
防犯のため(に取得した映像情報)

開示等の請求対象となりますのは、当社が保有する個人データのうち、氏名、性別、
生年月日、住所、電話番号、FAX番号、E-MAIL、会社名、所属部署、役職、画像です。
ただし、保有する個人データの全てが上記を含んでいるとは限りません。

2.申出先

開示等のご請求は下記のいずれかに、直接ご来店または郵送により お願い申し上げます。
(郵送の場合は、封筒に朱書きで「申請書類在中」とお書き添え願います)。

当社社員、及び元社員等の場合
〒170-0003 東京都豊島区駒込3-3-20 トリオビル4階
プラスカーゴサービス(株) 管理本部 総務課長 兼 個人情報保護担当者
電話番号:03-5980-6685

上記以外の場合
〒555-0032 大阪市西淀川区大和田2-2-33
プラスカーゴサービス(株) 管理本部 品質管理課 兼 個人情報保護担当者
電話番号:06-6474-6101

【認定個人情報保護団体】
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体は以下の通りです。

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565  0120-700-779
(相談受付時間  平日9:30 〜 12:00 / 13:00 ~ 16:30)

3.申請書式

開示等のご請求を行う場合、次の申請書(A)に所定の事項を全てご記入の上、
本人確認のための書類(B)を同封し、上記宛に直接ご来店若しくはご郵送ください。

当社所定の申請書 [PDF形式] を以下よりご利用下さい。
個人情報開示等申請書

本人確認のための書類
以下にあげる国内の公的機関が発行する顔写真付きの証明書類等の内、いずれか1点のコピーをご用意ください。
運転免許証、旅券(パスポート)、身体障害者手帳、外国人登録証明書、住民票(発行日から3ヶ月以内のもの)、
健康保険証、 各種年金手帳、その他当社が適当と認めるもの

4.代理人によるご請求

ご請求をする方がご本人、未成年又は成年被後見人の法定代理人もしくはご本人が委任した代理人である場合は、
前項の書類に加えて、下記の書類いずれか1通を同封してください。

  • 未成年者の法定代理人の場合
    住民票、謄本又は抄本(開示対象者≪未成年者≫と開示申込者≪親権者≫の続柄が記載され、発行日から3ヶ月以内のもの)
  • 成年被後見人の法定代理人の場合
    登記事項証明書(発行日より3ヶ月以内のもの)
  • 本人が委任した代理人の場合
    本人(開示対象者)からの委任状及び代理人自身についての前項【申請書式】-(B)本人確認のための書類で定める書類
5.ご請求の手数料及びその徴収方法

【個人情報の開示請求について】

1件の請求ごとに300円

郵便小為替証書又は相当分の切手等

・郵便小為替が同封されていない場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払い頂けない場合は、
 開示のご請求がなかったものとして対応させて頂きます。
・郵便小為替証書ご購入の料金および当社への郵送料は、お客様にてご負担下さい。
・上記開示回答を郵送で希望される場合は、手数料以外に配達記録料と切手代として別途に290円を申し受けます。

【個人情報訂正等請求、利用停止等請求について】

手数料    無料

個人情報」の不開示について

次に定める場合には、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨、 理由を付記してご通知申し上げます。
また、不開示の場合についても所定の手数料を 頂きますのでご了承下さい。

  • 申請者の記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない等、本人確認ができない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の申請書類に不備があった場合
  • ご請求の対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

上記の個人情報保護方針に同意し、

お問い合わせフォームへ進む